お伺いして調べてみたところ、特にCPUやメモリ等のリソースを消費

しまくっているソフトも見当たらないため、詳しくお客様に聞き取りを

行いました。1週間前位までは普通に動いていたとのことだったため

システムの復元を行ったところ、普通に動くようになりました。

念のため、Windows　Updateを行い、再起動をして動きをを確認した

ところ、普通に動くため、おそらくUpdateの失敗が原因だったようです。

所要時間は60分でした。