パソコンが黒い画面のまま起動しないとのご依頼でした。
調べてみるとハードディスクを認識していない状況でしたので、念のため
ハードディスクを取り外して別のパソコンに接続してみましたが、やはり
認識しない状態でした。リカバリディスクを作成されていなかったのですが
DELL製のパソコンだったためなんとかなると判断し、お預かりでのハード
ディスク交換作業となりました。
パソコンが黒い画面のまま起動しないとのご依頼でした。
調べてみるとハードディスクを認識していない状況でしたので、念のため
ハードディスクを取り外して別のパソコンに接続してみましたが、やはり
認識しない状態でした。リカバリディスクを作成されていなかったのですが
DELL製のパソコンだったためなんとかなると判断し、お預かりでのハード
ディスク交換作業となりました。