Outlookで急にメールが出来なくなったとのご依頼でした。

調べてみると、YahooBBでのメールをご利用だったのですが

該当するYahooのIDが使用不可となっており、回復不可能な

状態だったため、新しくメールアドレスを登録して、メールの

設定を行うことになりました。