メールが出来なくなったので、見て欲しいとのご依頼でした。
WEBメールをお使いだったので、再度ログインし直そうとしたところ
パスワードがわからないとのこと。パスワードが不明な場合の対処
方法を試してみたところ、Webメールを使い始めた時期を問い合わせ
られたため、お伺いしたところそれも不明とのこと。
幸い同じアドレスでもう1台のパソコンにも設定されていたため、そち
らで一番古いメールの日付を確認し、その日付を入力すると、無事
パスワード変更のページに飛びました。
メールが出来なくなったので、見て欲しいとのご依頼でした。
WEBメールをお使いだったので、再度ログインし直そうとしたところ
パスワードがわからないとのこと。パスワードが不明な場合の対処
方法を試してみたところ、Webメールを使い始めた時期を問い合わせ
られたため、お伺いしたところそれも不明とのこと。
幸い同じアドレスでもう1台のパソコンにも設定されていたため、そち
らで一番古いメールの日付を確認し、その日付を入力すると、無事
パスワード変更のページに飛びました。