グーグルクロームでネットを見ていると、突然異常終了をして
ネットが使えないとのご依頼でした。
調べてみると、マルウェアが影響して異常終了しているようで
してので、駆除を行うと異常終了は解決しました。
マルウェアの原因となりがちなソフトが複数インストールされて
いたので、お客様に確認したところ、ご自分でインストールして
使用しているとのことだったため、今後も再発する可能性をご
説明して作業を終了しました。
グーグルクロームでネットを見ていると、突然異常終了をして
ネットが使えないとのご依頼でした。
調べてみると、マルウェアが影響して異常終了しているようで
してので、駆除を行うと異常終了は解決しました。
マルウェアの原因となりがちなソフトが複数インストールされて
いたので、お客様に確認したところ、ご自分でインストールして
使用しているとのことだったため、今後も再発する可能性をご
説明して作業を終了しました。