パソコンが起動しなくなったので見て欲しいとのご依頼でした。
お話を詳しく聞いてみると、WindowsUpdateに失敗して回復処理を行っている
途中で強制終了をしてしまったとのこと。
起動ディスクから回復コンソールを起動して、システムの復元を試してみました
が、うまくいかないため再度起動してみると、アップデートの回復処理の画面が
出てきたため、そのまましばらくほったらかしで様子を見て頂くようにお願いして
一旦作業を終了しました。
後でお電話があり、無事起動したとのことでした。
パソコンが起動しなくなったので見て欲しいとのご依頼でした。
お話を詳しく聞いてみると、WindowsUpdateに失敗して回復処理を行っている
途中で強制終了をしてしまったとのこと。
起動ディスクから回復コンソールを起動して、システムの復元を試してみました
が、うまくいかないため再度起動してみると、アップデートの回復処理の画面が
出てきたため、そのまましばらくほったらかしで様子を見て頂くようにお願いして
一旦作業を終了しました。
後でお電話があり、無事起動したとのことでした。