Windows10にアップグレードしたら、ワイヤレスのマウスとキーボードが効かな書くて

アップグレードの途中で止まったまま先に進めないとのご依頼でした。

持参したUSBマウスとキーボードで、とりあえずアップグレードを終わらせて、細かく

確認したところ、どうやらワイヤレスマウスとキーボードの受信用USBをUSB３．０に

挿していたため、うまく認識していなかったようでした。USB２．０に挿し直すとうまく

認識したため、とりあえずこのまま使用して様子をみていただくことになりました。

念のため、Windows7へのダウングレード方法もお伝えして作業を終了しました。