症状
ノートパソコンが起動しない（電源ランプはつくが、画面に何も表示されない）
所要時間
2日間（代理購入+データの移動+初期設定）
料金
￥40,000（パソコン代込）
対応内容
マザーボードの故障と判明したのですが、メーカー製の一体型PCだったため、メーカーでのマザーボード交換をお勧めしたところ、費用が6万円程かかることが判明したため、修理せずに中古パソコンの代理購入を依頼されました。予算をお伺いしたところ、4万円の予算とのことでしたので、市内の中古パソコンショップから程度の良いものを選び、古いパソコンのメールやマイドキュメントを移動して、翌日に納品。インターネットの接続とプリンタの設定を行い、無事予算内での納品を完了しました。