画面に変なウィンドウが出て消えないのでなんとかして欲しい

とのご依頼でした。

調べてみたところ、よく見かけるマルウェアに複数感染してい

たため、マルウェアの駆除作業を行いました。

2種類の駆除ソフトを使い、駆除を行った後、Adobe製品やJAVA

の更新を行い、手動でのWindowsUpdate方法をお伝えして作業

を終了しました。