メールが出来なくなったので、見て欲しいとのご依頼でした。

WEBメールをお使いだったので、再度ログインし直そうとしたところ

パスワードがわからないとのこと。パスワードが不明な場合の対処

方法を試してみたところ、Webメールを使い始めた時期を問い合わせ

られたため、お伺いしたところそれも不明とのこと。

幸い同じアドレスでもう1台のパソコンにも設定されていたため、そち

らで一番古いメールの日付を確認し、その日付を入力すると、無事

パスワード変更のページに飛びました。