パソコンが起動の途中の黒い画面のまま先に進まず、起動しない

とのご依頼でした。

システムの復元等試しても、症状が改善しないため、メーカーの診断

ソフトを走らせてみると、ハードディスクエラーが発見されました。

幸い保証期間内だったため、メーカー修理を依頼して作業を終了しま

した。