以前調子が悪いとのことでリカバリをしたパソコンが、また同じような症状が

出たとのことで、再度お預かりとなりました。

動作を検証してみると、純正のワイヤレスマウスをONにするとその症状が

発生することが判明。よくよく調べてみると、もともとWindows8だったPCが

Windows8.1にアップデートするとその症状が発生することが判明しました。

メーカーのドライバのアップデートもまだこの症状には対応していなかったた

め、8に戻すか、マウスを替えるかを選択してもらうことになりますが、Windows

アップデートでそのうちにまた8.1になる可能性が高いので、マウスを交換し

てもらうように提案させていただくことになりそうです。